Digi-Key總裁Dave Doherty認為現在媒體多用“互聯網+”渲染，而在行業場應用景中“+互聯網”是更確切的描述。以Digi-Key為例，它把研發采購和小批量生產的采購業務互聯網化，成為其它的核心。Digi-Key把研發和小批采購需求分為三類：技術資料類、選型工具類和和交易平台。它的目的是交易，技術資料和選型是互聯網化的體現
，因為Digi-Key是從紙質產品目錄的電話銷售模式走來

，但今天是電子元器件在線交易的“+互聯網”成功案例典範

，與其相同商業模式
，並肩成功的還有Mouser，易絡盟和RS Components。

 

Digi-Key總裁Dave Doherty

 

電子元件技術網劉傑博士：youyumuqiandianziyuanqijianzhebufenxianshangziyuanzaizhongguogongchengshizhongliyonglvpiandi，xiangzhidaomeiguogongchengshiruheshiyongzhexiezaixianziyuan
，nimenshiruhebangzhugongchengshixuanxinghetigaocaigouxiaolv。

 

Digi-Key總裁Doherty：美國工程師有兩點特殊
，一是DIY精神，二是對半導體元器件的理解水平到位
，導致美國工程師習慣使用這些DIY服務。Doherty認為這些與原廠聯合的技術支持資源利用率是好的，得到了應有ROI。zhongguogongchengshiyaodadaomeiguogongchengshideergetedianxuyaoshijianheshehuituidongli。qishimulufenxiaoshangdouyouzaixianjishuyuandiheshejigongju，tamenpubianbumanyizaizhongguoshiyonglvdidexianzhuang。woaifanganwangzuoguogenzong
，zhongguogongchengshixihuanxianchengdeshejifangan，xihuangeipeiqiBOM，有元器件規格問題喜歡電話找FAE或SE現成支持。這些與美國的DIY精神不吻合，所以美國用戶習慣的，在中國水土不服。

 

電子元件技術網劉傑博士:在(zai)中(zhong)國(guo)，知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)買(mai)什(shen)麼(me)的(de)就(jiu)直(zhi)接(jie)買(mai)了(le)
，也(ye)不(bu)用(yong)太(tai)多(duo)的(de)在(zai)線(xian)技(ji)術(shu)資(zi)源(yuan)。想(xiang)省(sheng)事(shi)的(de)
，就(jiu)找(zhao)代(dai)購(gou)網(wang)站(zhan)。下(xia)麵(mian)這(zhe)個(ge)我(wo)們(men)常(chang)常(chang)聽(ting)到(dao)的(de)三(san)種(zhong)谘(zi)詢(xun)電(dian)話(hua)：

 

1.我要買xxx料號xxx個，有貨嗎，請保證三天內讓我收到，我的信用卡號碼是…。

 

2.我想要xxx料(liao)號(hao)，規(gui)格(ge)書(shu)的(de)參(can)數(shu)比(bi)較(jiao)我(wo)沒(mei)搞(gao)清(qing)楚(chu)，你(ni)能(neng)給(gei)我(wo)一(yi)個(ge)應(ying)用(yong)這(zhe)顆(ke)料(liao)的(de)電(dian)路(lu)圖(tu)嗎(ma)？這(zhe)下(xia)可(ke)難(nan)為(wei)了(le)電(dian)話(hua)服(fu)務(wu)生(sheng)了(le)，唯(wei)一(yi)能(neng)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)發(fa)個(ge)傳(chuan)真(zhen)，把(ba)原(yuan)廠(chang)的(de)一(yi)個(ge)參(can)考(kao)設(she)計(ji)圖(tu)給(gei)客(ke)戶(hu)；

 

3.我有一個BOM，你幫我配齊，我發傳真給你
，多長時間給我答複？能配齊嗎？

 

很顯然
，第一種是最讓服務生欣慰的客戶，另外兩種都讓服務生比較為難了。

 

Digi-Key總裁Doherty：在小批量采購中，客戶不關心價格
，更關係的是服務。基於這個思路，Digi-Key把規格書
、參考設計、webcast、資料下載、行業應用資訊、PCB肋板工具，BOM優化工具等都搬到網上
，實現設計工作的流程互聯網化。這些東西都是固有的，沒有互聯網前已經存在幾十年了，“+互聯網”的(de)意(yi)義(yi)就(jiu)是(shi)讓(rang)行(xing)業(ye)服(fu)務(wu)裝(zhuang)上(shang)互(hu)聯(lian)網(wang)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)和(he)傳(chuan)播(bo)力(li)。我(wo)們(men)通(tong)過(guo)後(hou)台(tai)數(shu)據(ju)指(zhi)導(dao)工(gong)程(cheng)師(shi)在(zai)研(yan)發(fa)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)信(xin)息(xi)，得(de)到(dao)需(xu)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)又(you)要(yao)采(cai)取(qu)什(shen)麼(me)動(dong)作(zuo)，係(xi)統(tong)就(jiu)推(tui)送(song)針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)信(xin)息(xi)，直(zhi)到(dao)購(gou)物(wu)車(che)和(he)結(jie)算(suan)，數(shu)據(ju)監(jian)控(kong)是(shi)很(hen)高(gao)明(ming)的(de)增(zeng)值(zhi)！

 

對於研發采購流程，用互聯網工具把過去二個維度的工作
，變成現在三維在線流程，它引導客戶從選型、jishudaojiaoyiyicipaotong。dangran，yeyouhulianwanggaibianchuantongyewuliuchengdeqingkuang
，birusousuoyinqingtidaihuangye
，jiagecanshubiduideng。zhexiewomenzaimulufenxiaoshangdechenggonganlizhongdoukandaole。

 

電子元件技術網劉傑博士：Digi-Key模式的成功有什麼特殊性？Digi-Key是否有在中國落地的創客支持，因為在中國做創客服務要有情懷，我們也承辦“創業之星”全球創客大賽
，輔導入圍20多個智能硬件項目，感觸很深。創客需要麵對麵的輔導和鼓勵。

 

Digi-Key總裁Doherty：Digi-Key近期推出的創客網站
，美國沒有“雙創”
，但是創客精神來源於美利堅。Digi-Key的創客服務比較傳統，主要是線上銷售開源硬件，開發板，分享設計創意。主要服務於大學生、業餘愛好者、發燒友和極客。國內CSDN和樂美客等創客開源硬件都成為Digi-Key的供應商，我很希望中國的創客能夠喜歡我的新作品。

 

結語：Digi-Key的創客網站有完整的創客服務。有十個節點：設計創意、預研、評估、設計、開發
、樣機、投資、市場推廣、分銷渠道和支持，很像政府的孵化器。通過對Doherty的訪談，劉傑博士表示期待看到Digi-key的創客服務能夠完善的落地中國
，讓“+互聯網”的思維深入人心。