移動電子商務隻不過是海市蜃樓麼？

可能很多人都不理解雖然電子商務已經逐步成為購物的重要方式，但看看這些電子商務大玩家京東、凡客等，即使麵對的對象是所謂的“白領”

，盈利對於這些大玩家仍然是一個美好的前景罷了。而作為買賣寶
，不僅麵對的對象是“草根”，而且做電子商務的形式並沒有采取傳統的PC渠道
，而是更為時髦的“移動電子商務”的概念
，也就是說用最新穎的電子商務形式麵對最傳統的“草根”
，怎麼看都感覺有點格格不入
，超乎常理。

數據顯示
，2009年買賣寶營業額超過4000萬元人民幣，已經跨越盈虧平衡點，2010年的營業額超過1億元，如果拋開淘寶的手機購物業務不算的話
，這家公司已經是業內最大的移動電子商務公司。

由(you)此(ci)可(ke)見(jian)目(mu)前(qian)成(cheng)功(gong)的(de)移(yi)動(dong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)模(mo)式(shi)，客(ke)戶(hu)更(geng)多(duo)定(ding)位(wei)於(yu)中(zhong)低(di)端(duan)。這(zhe)也(ye)說(shuo)明(ming)了(le)整(zheng)個(ge)市(shi)場(chang)雖(sui)然(ran)很(hen)大(da)，但(dan)是(shi)卻(que)很(hen)難(nan)做(zuo)。經(jing)常(chang)用(yong)手(shou)機(ji)上(shang)網(wang)和(he)經(jing)常(chang)用(yong)PC上網的人對品牌的認知和價格的敏感程度是截然不同的
，而對服務質量的要求卻會大同小異。因此移動電子商務在貨物成本、物wu流liu成cheng本ben和he廣guang告gao成cheng本ben等deng方fang麵mian

，相xiang比bi傳chuan統tong電dian子zi商shang務wu控kong製zhi起qi來lai會hui更geng加jia困kun難nan。如ru何he用yong較jiao低di的de成cheng本ben，滿man足zu較jiao高gao的de服fu務wu要yao求qiu，恐kong怕pa是shi應ying該gai深shen入ru思si考kao的de問wen題ti。

通過對比手機和PC平(ping)台(tai)的(de)銷(xiao)售(shou)數(shu)據(ju)不(bu)難(nan)發(fa)現(xian)
，其(qi)銷(xiao)售(shou)額(e)有(you)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)差(cha)距(ju)
，很(hen)多(duo)人(ren)把(ba)原(yuan)因(yin)歸(gui)結(jie)為(wei)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)所(suo)造(zao)成(cheng)的(de)障(zhang)礙(ai)，筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei)這(zhe)種(zhong)說(shuo)法(fa)有(you)些(xie)片(pian)麵(mian)。移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)固(gu)然(ran)是(shi)影(ying)響(xiang)其(qi)規(gui)模(mo)的(de)重(zhong)要(yao)因(yin)素(su)，但(dan)本(ben)質(zhi)上(shang)應(ying)該(gai)是(shi)移(yi)動(dong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)與(yu)PC平台的差異所造成的。下麵就此談下筆者的看法：

“你相信嗎？即使麵對手機，這些用戶也能夠非常樂意一題一題地完成總數多達30道題的調查問卷，如果換作是我們，即使在電腦上，又有多少人能夠做到？”北京商機無限電子商務公司CEO張小瑋在接受《商業價值》采訪時反問道。

這裏所說的“這些用戶”是指進城打工的“新生代農民工”，而張小瑋竟然是仰仗對這些在很多人看起來是草根的了解

，專做這些“草根”的電子商務。

近些年，隨著智能手機的逐漸普及
，越來越多的應用開始轉戰移動領域，例如即時通訊

、博客、SNS、微博等等，也都做的有模有樣。最近，貌似移動電子商務也被炒了起來，先來看篇報道：

UCweb與支付寶聯手推手機瀏覽器安全支付平台

4月20日消息，UC優視公司與支付寶宣布，雙方正簽訂戰略合作夥伴協議
，並基於手機瀏覽器+安全支付服務這一架構，共推國內首個實現瀏覽器內支付的移動安全支付解決方案，使用戶在手機上網購、付費時無需複雜的操作，直接用UC瀏覽器完成支付。

目前，雙方首批推出了基於Android
、Symbian等平台的UC瀏覽器7.7版本，今後還將支持iPhone、WP7、Blackberry等手機平台。

一、移動終端的限製。這裏主要指手機，相對於SNS
、weibodengyingyong，dianzishangwuduijiaohuxingyaoqiuyaogaoshangxuduo，qianzhedegongnenggengduodeshiyizhongxinxidechuandi，tasuoxuyaozhanshihechuandideneirongxiangduilaishuoyaojiandanxuduo，liruyizhangtupian、一段文字
、一段視頻
，而交互的對象通常是人。

而(er)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領(ling)域(yu)最(zui)核(he)心(xin)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)在(zai)於(yu)良(liang)好(hao)的(de)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)，所(suo)交(jiao)互(hu)的(de)信(xin)息(xi)將(jiang)會(hui)非(fei)常(chang)複(fu)雜(za)和(he)龐(pang)大(da)，而(er)交(jiao)互(hu)的(de)對(dui)象(xiang)通(tong)常(chang)是(shi)計(ji)算(suan)機(ji)。打(da)個(ge)比(bi)方(fang)來(lai)說(shuo)
，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai)對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)來(lai)講(jiang)應(ying)該(gai)更(geng)像(xiang)是(shi)Windows操作係統

，而SNS

、微博等則更像是類似Officedeyingyongchengxu。zhejiuyaoqiuyidongzhongduanyouzheqiangdadechulinenglihezhanshinengli，cainenggenghaodewanchengrenjijiaohu，yimuqiandezhongduanshuipingxiangyaowanchengdadaolianghaodetiyan，sihubushihenxianshi
，zhejiubiranshifuwuxiaoguodadazhekou。

二、移動電子商務客戶的定位。受製於移動終端的限製，移動電子商務的客戶群與傳統電子商務有著不小的區別。這裏舉一個例子來說明。