荷蘭電子商務現在的發展情況如何
主要法律規範為荷知識產權法。荷蘭網絡域名注冊基金會(Dutch foundation for internet domain registration)負責以“nl”結尾的網絡域名注冊和登記。如在該類域名上出現侵權或爭端,該基金會可根據荷知識產權法作出裁決,亦可提交世界知識產權組織(WIPO)仲裁。
電子簽名:主要法律規範為歐盟1999/93/EC指(zhi)令(ling),其(qi)旨(zhi)在(zai)便(bian)利(li)使(shi)用(yong)電(dian)子(zi)簽(qian)名(ming)及(ji)使(shi)電(dian)子(zi)簽(qian)名(ming)合(he)法(fa)化(hua),從(cong)而(er)保(bao)證(zheng)電(dian)子(zi)交(jiao)易(yi)的(de)順(shun)利(li)進(jin)行(xing)和(he)內(nei)部(bu)市(shi)場(chang)的(de)有(you)效(xiao)運(yun)行(xing)。該(gai)指(zhi)令(ling)不(bu)涉(she)及(ji)合(he)同(tong)合(he)法(fa)性(xing)及(ji)權(quan)利(li)義(yi)務(wu)等(deng)內(nei)容(rong),也(ye)不(bu)涉(she)及(ji)荷(he)國(guo)內(nei)法(fa)或(huo)歐(ou)盟(meng)法(fa)在(zai)文(wen)件(jian)使(shi)用(yong)方(fang)麵(mian)的(de)要(yao)求(qiu)及(ji)相(xiang)關(guan)法(fa)律(lv)義(yi)務(wu)。
電子商務和交易:主要法律規範為歐盟2000/31/EC指令,其旨在確保信息服務自由流動和內部市場有效運轉,涵蓋與內部市場有關的信息服務、服務提供者的設立、商業通訊、電子合同、電子交易、中介責任、庭內及庭外爭端解決等方麵。根據上述指令,荷國內法對相關規定作了調整,使其與指令保持一致。具體規定包括:荷民法第一章第15條、第二章117條和227條、第三章第15條D、E、F款以及第六章第196條C款、第127條A、B、C款;荷民事訴訟法第102條;荷刑法第54條A款。
電子發票:主要法律規範為歐盟2006/112/EC指令。
隱私和數據保護:主要法律規範為歐盟95/46/EC指令、2002/58/EC指令和荷數據保護法。2009年,歐盟重新修訂了2002/58/EC指令,並據此出台了2009/136/EC指令。目前,荷蘭電訊法中已全麵采用2009/136/EC指令中有關隱私和數據保護的規定。
除以上專門法律規範外,荷蘭民法中關於商業、流通、消費者保護、zhifufuwudengfangmiandeguidingyeshiyongyuhedianzishangwulingyu。xuyaoqiangtiaozhichudeshi,zaidianzishangwulingyu,helanzhengfugengduotongguoxingyezilvdefangshijinxingguanli。helandianzishangwupingtai(ECP)在其中扮演了重要作用,作為一個半官方性質的行業機構,ECP在1999年製定了《電子商務行為準則》,2004年與荷電子商務領域的主要行業組織就電子商務指導原則和從業規範等達成廣泛一致,為荷蘭電子商務的行業自律奠定了良好基礎。
信息產業和電子商務發展情況
荷信息和通信產業發達。據統計,2009年荷蘭共注冊有25500家ICT企業和26.8萬從業人員,在ICT領域的支出達291億歐元。軟件行業是荷重要經濟行業,年營業額達250億歐元,毛附加值約為170億歐元。2009-2010年,荷蘭在世界經濟論壇ICT發展指數排名中位列第九,其信息通訊產業的最大優勢就是具有很強的將現有技術轉變成創新產品和服務的能力。
電子通信:主要法律規範為2004年5月19日荷蘭製定並實施的新電信法,其包含了歐盟新電信法規的框架、接入、通用服務、授權和隱私保護等五個指令的相關內容。
荷擁有很高的計算機普及率和配備良好的技術設施。荷在寬帶普及率以及電子數據交換、產chan品pin數shu據ju交jiao換huan和he芯xin片pian卡ka的de使shi用yong方fang麵mian處chu於yu世shi界jie領ling先xian地di位wei。荷he蘭lan是shi世shi界jie上shang電dian信xin網wang絡luo最zui發fa達da的de國guo家jia之zhi一yi,其qi幾ji乎hu所suo有you公gong共gong機ji構gou和he企qi業ye均jun實shi現xian電dian子zi化hua辦ban公gong並bing使shi用yong網wang絡luo服fu務wu,近jin90%家庭擁有電腦,其中80%以上有網絡連接,其居民寬帶接入率世界第二,僅次於丹麥。2010年荷蘭的因特網用戶(12-74歲)為1200萬,最常用的因特網連接是ADSL,其ADSL用戶有624.5萬。
荷he蘭lan是shi歐ou洲zhou第di一yi個ge經jing營ying全quan數shu字zi化hua電dian信xin網wang絡luo的de國guo家jia,現xian已yi成cheng為wei歐ou洲zhou大da陸lu數shu據ju傳chuan輸shu的de中zhong樞shu,是shi開kai展zhan跨kua國guo電dian子zi交jiao易yi的de理li想xiang之zhi地di。荷he蘭lan公gong司si開kai展zhan企qi業ye對dui企qi業ye(BTOB)dedianzishangwuyewuqibujiaozao,juyoufengfujingyanheyoushi。yucitongshi,helanhaishishijieshangzuinengjieshouxinjishudefadashichangzhiyi,weiqiyetigonglejinyibukuozhangdeanquanpingtai。
近年來,荷電子商務發展迅速,其交易額已經從1999年占全社會交易總額的3%大幅上升至2008年占比12%。其中,荷網上購物發展迅猛,交易額激增,成為荷零售業的一個新增長點。據統計,2009年荷蘭74%的網絡用戶進行過至少一次網上購物。最常見的網購產品是傳播媒介(如音樂、圖書和電影)、消費類電子產品及旅遊等。然而,不同行業中電子商務的發展水平和速度相距較大。使用電子銷售最廣泛的行業有:旅行社、預定服務和同其他旅遊經營者(65%以上)、保險(57%)、批發(46%)、信息和通訊(45%)、房地產出租(40%)。其中,荷旅遊服務部門(包括訂房和交通等)是shi電dian子zi商shang務wu發fa展zhan最zui為wei突tu出chu的de行xing業ye,三san分fen之zhi二er以yi上shang的de旅lv遊you服fu務wu機ji構gou主zhu要yao依yi靠kao電dian子zi商shang務wu開kai展zhan業ye務wu。此ci外wai,使shi用yong網wang上shang銀yin行xing服fu務wu的de人ren數shu也ye大da幅fu上shang升sheng,據ju統tong計ji,目mu前qian25-45歲人口中有90%使用網上銀行服務。使用電子采購最廣泛的行業有信息和通訊(60%)、機動車和摩托車批發、零售和維修(47%)、住宿和餐飲服務(45%)、谘詢研究機構和其他專業化商業服務(42%)、房地產租賃、購買和銷售等(41%)。



