近期通信行業的熱門詞語是“移動互聯網”、“虛擬運營商”和“鐵塔公司”，他們都正在對傳統電信運營商的業務或人才形成衝擊
，於是類似“運營商冬天來臨”、“運營商離職潮”、“運營日的好日子在哪裏”、“運營商
，你為什麼隻能共苦不能同甘”等等這樣的文章隨處可見

，朋友圈裏則更是經常見到轉發的類似“嫁給移動帥哥”會hui是shi怎zen麼me的de苦ku逼bi等deng等deng的de小xiao段duan子zi，一yi股gu消xiao極ji氛fen圍wei在zai圈quan內nei彌mi漫man。作zuo為wei通tong信xin運yun營ying商shang的de一yi員yuan，我wo自zi然ran時shi刻ke也ye會hui關guan注zhu行xing業ye動dong態tai及ji公gong司si發fa展zhan
，我wo當dang然ran也ye替ti公gong司si著zhe急ji，但dan我wo們men應ying該gai去qu**的看問題。

 

首先讓我們先看一個日本“經營之聖”稻盛和夫先生的故事。他創辦的兩家公司都成了世界500強
，他52歲創辦KDDI，後來成為日本第二大通訊公司，78歲被日本政府三顧茅廬再次請出，擔任日航CEO，以挽救即將破產的日本航空公司。他剛畢業時就職於一個日益破敗的“鬆風工業”公司，年輕的有能力的同伴相繼辭職，否則“在這裏幹久了，老婆都娶不到”，而他還是決定“先埋頭工作”再(zai)說(shuo)，最(zui)後(hou)隻(zhi)剩(sheng)下(xia)了(le)他(ta)一(yi)個(ge)職(zhi)員(yuan)。他(ta)不(bu)再(zai)發(fa)牢(lao)騷(sao)
，不(bu)再(zai)說(shuo)怪(guai)話(hua)，開(kai)始(shi)積(ji)極(ji)正(zheng)麵(mian)的(de)麵(mian)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)，並(bing)為(wei)此(ci)付(fu)出(chu)了(le)巨(ju)大(da)努(nu)力(li)，終(zhong)於(yu)幫(bang)助(zhu)公(gong)司(si)扭(niu)轉(zhuan)局(ju)麵(mian)。正(zheng)是(shi)這(zhe)個(ge)日(ri)益(yi)破(po)敗(bai)的(de)公(gong)司(si)，掀(xian)開(kai)了(le)他(ta)人(ren)生(sheng)的(de)新(xin)局(ju)麵(mian)，讓(rang)他(ta)成(cheng)名(ming)和(he)偉(wei)大(da)，並(bing)不(bu)斷(duan)取(qu)得(de)成(cheng)功(gong)。所(suo)以(yi)，公(gong)司(si)的(de)短(duan)期(qi)內(nei)的(de)好(hao)壞(huai)


，並(bing)不(bu)能(neng)決(jue)定(ding)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)成(cheng)敗(bai)，隻(zhi)有(you)不(bu)斷(duan)充(chong)實(shi)自(zi)己(ji)
，讓(rang)自(zi)己(ji)變(bian)得(de)更(geng)優(you)秀(xiu)
，立(li)足(zu)於(yu)當(dang)下(xia)，立(li)足(zu)於(yu)自(zi)身(shen)，方(fang)能(neng)永(yong)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。

 

冬天越寒冷，櫻花就開得越爛漫

 

稻盛和夫先生的一句話，讓我印象深刻，“冬天越寒冷，櫻花就開得越爛漫”。在這個通信行業尤其運營商的冬天來臨之際，我們更應該像櫻花一樣，勇敢迎接挑戰
，爛漫開放，也應該像陳毅在《青鬆》裏描寫的詩句那樣，“大雪壓青鬆，青鬆挺且直，要知鬆高潔，待到雪化時”。womendouzhidaoyunyingshangdedongtianlaile，kewomengengguanzhudeyinggaishiruheduguodongtian，yingjiexuehuahoudelingyigechuntian

，womenmeigerengengyinggaifahuizhurenwengyishi，chumouhuace，erbushipoguanziposhuaishenzhiluojingxiashi。

 

在心理學中有一個著名的理論叫“破窗效應”。美國斯坦福大學心理學家菲利普
？辛巴杜於1969nianjinxingleyixiangshiyan，tazhaolailiangliangyimoyiyangdeqiche，baqizhongdeyiliangtingzaijiazhoupaluoeertuodezhongchanjiejishequ，erlingyiliangtingzaixiangduizaluandeniuyuebulangkesiqu。tingzaibulangkesidenaliang
，tabachepaizhaidiao，badingpengdakai

，jieguodangtianjiubeitouzoule。erfangzaipaluoeertuodenayiliang
，yigexingqiyewurenlicai。houlai，xinbaduyong錘子把(ba)那(na)輛(liang)車(che)的(de)玻(bo)璃(li)敲(qiao)了(le)個(ge)大(da)洞(dong)。結(jie)果(guo)呢(ne)，僅(jin)僅(jin)過(guo)了(le)幾(ji)個(ge)小(xiao)時(shi)，它(ta)就(jiu)不(bu)見(jian)了(le)。以(yi)這(zhe)項(xiang)實(shi)驗(yan)為(wei)基(ji)礎(chu)，政(zheng)治(zhi)學(xue)家(jia)威(wei)爾(er)遜(xun)和(he)犯(fan)罪(zui)學(xue)家(jia)凱(kai)琳(lin)提(ti)出(chu)了(le)一(yi)個(ge)“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃
，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。

 

 

作為通信運營商的一員，我們都不應該成為“破窗效應”的創造者和擴大者，而應該做正能量的創造者和傳播者。傳播那些過於消極的

、怨天尤人的微信
，雖然隻是娛樂大眾，但它可能成為“破窗效應”的始作俑者或者是擴大者

，那樣
，作為自家人，即使是懷著恨鐵不成鋼的心態，也無疑是雪上加霜

，導致那些沒有獨立見解的、一知半解的、信息不對稱的

、人雲亦雲的人感到人心慌慌，悲觀喪氣。所以，每個人應該停止無休止的抱怨
，停止無用的攀比，麵對現實，“要麼狠
，要麼忍
，要麼滾”。

 

 

而關於另一個很火的話題，去鐵塔公司、虛(xu)擬(ni)運(yun)營(ying)商(shang)還(hai)是(shi)繼(ji)續(xu)留(liu)在(zai)電(dian)信(xin)運(yun)營(ying)商(shang)？很(hen)多(duo)業(ye)內(nei)人(ren)都(dou)在(zai)猶(you)豫(yu)和(he)探(tan)討(tao)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。我(wo)認(ren)為(wei)，去(qu)還(hai)是(shi)留(liu)並(bing)不(bu)是(shi)問(wen)題(ti)的(de)關(guan)鍵(jian)，關(guan)鍵(jian)的(de)問(wen)題(ti)有(you)兩(liang)個(ge)
，第(di)一(yi)

，你(ni)自(zi)己(ji)是(shi)否(fou)足(zu)夠(gou)優(you)秀(xiu)？優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)在(zai)哪(na)應(ying)該(gai)都(dou)會(hui)有(you)同(tong)樣(yang)的(de)機(ji)會(hui)和(he)發(fa)展(zhan)，當(dang)然(ran)每(mei)個(ge)人(ren)對(dui)優(you)秀(xiu)的(de)定(ding)義(yi)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)，就(jiu)像(xiang)對(dui)成(cheng)功(gong)的(de)定(ding)義(yi)。我(wo)曾(zeng)經(jing)引(yin)用(yong)周(zhou)國(guo)平(ping)的(de)話(hua)定(ding)義(yi)優(you)秀(xiu)，那(na)就(jiu)是(shi)“善良的生命，豐富的心靈
，自由的頭腦，高貴的靈魂”
，當然這是從人性層麵的，人性層麵的優秀是技術層麵的根本。我們首先要追求的應該是優秀，而不是成功。如果非要把“金錢”和“權勢”當作成功的標誌，如果因為運營商“錢發少了”或者“心受委屈”了，那去鐵塔就未必會有實質性改變
，足夠優秀的人想多掙錢就應該去百度、elidenghulianwanggongsi，danyebunengbaozhengtamenzaikeyujiandeweilaijiumeiyoushuailuodeyitian。dier，nishifouyijingzuohaoleyingjieyidonghulianwangshidaidezhuanbian？yidonghulianwangdechongjibujinjinzhishiduisandayunyingshang，rujineli、騰訊也開銀行，餐飲界的雕爺牛腩，僅兩個月就VC融資6000萬，估值4億人民幣；天貓店裏的三隻鬆鼠品牌
，上線65天就成為堅果銷售第一名，“雙十一”單日銷售近千萬
；最近紅杉投資領投的51Talk在線教育，線上教育成本隻是線下的1/10不到。傳統金融
、餐飲、教育
、製造、書店
、家電、超(chao)市(shi)等(deng)等(deng)，幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)行(xing)業(ye)都(dou)將(jiang)受(shou)到(dao)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)衝(chong)擊(ji)。所(suo)以(yi)這(zhe)是(shi)多(duo)個(ge)行(xing)業(ye)的(de)難(nan)題(ti)
，作(zuo)為(wei)個(ge)體(ti)，咱(zan)們(men)無(wu)論(lun)身(shen)處(chu)哪(na)個(ge)行(xing)業(ye)，都(dou)無(wu)法(fa)躲(duo)避(bi)。但(dan)是(shi)反(fan)過(guo)來(lai)**的(de)看(kan)，移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)個(ge)好(hao)東(dong)西(xi)
，這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)發(fa)展(zhan)的(de)趨(qu)勢(shi)，我(wo)們(men)都(dou)應(ying)該(gai)想(xiang)辦(ban)法(fa)去(qu)接(jie)觸(chu)它(ta)，了(le)解(jie)它(ta)，而(er)不(bu)是(shi)去(qu)躲(duo)避(bi)它(ta)。周(zhou)鴻(hong)禕(yi)說(shuo)，沒(mei)有(you)人(ren)能(neng)打(da)得(de)過(guo)趨(qu)勢(shi)
，離(li)趨(qu)勢(shi)偏(pian)離(li)越(yue)遠(yuan)，在(zai)將(jiang)來(lai)就(jiu)會(hui)被(bei)拋(pao)棄(qi)的(de)越(yue)徹(che)底(di)。

 

從技術趨勢來說，未來的移動互聯網
，可利用的基礎網絡已不僅僅是三大運營商的蜂窩網絡，例如我博士期間研究是無線mesh網絡
，是一張比蜂窩網絡組網更加靈活、更加扁平和更加快速的對等網絡
，任何終端之間已經可以直接通信。科技界有一本傳奇式的書叫《失控》
，它的作者凱文凱利更是一位傳奇式人物

，也是世界上最偉大的科技預言家，他預言過，“未來，數據會更多地在每個人的智能設備之間傳輸，不會回到發射塔
、交換機或者雲裏麵。到2020年，超過2/3的信息傳送距離不會超過1公裏”。也許那時就會有新的技術和設備來替代當前的蜂窩網絡和鐵塔基站。

 

 

有時候我就會糾結一個問題：三(san)家(jia)運(yun)營(ying)商(shang)其(qi)實(shi)都(dou)是(shi)一(yi)條(tiao)繩(sheng)上(shang)的(de)螞(ma)蚱(zha)
，可(ke)為(wei)什(shen)麼(me)還(hai)非(fei)要(yao)在(zai)同(tong)一(yi)片(pian)校(xiao)園(yuan)裏(li)爭(zheng)的(de)大(da)打(da)出(chu)手(shou)？難(nan)道(dao)沒(mei)看(kan)見(jian)外(wai)麵(mian)的(de)狼(lang)已(yi)經(jing)來(lai)了(le)，瞬(shun)間(jian)就(jiu)可(ke)能(neng)會(hui)吃(chi)掉(diao)繩(sheng)上(shang)所(suo)有(you)的(de)螞(ma)蚱(zha)嗎(ma)？這(zhe)也(ye)許(xu)是(shi)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)的(de)悖(bei)論(lun)
，是(shi)基(ji)層(ceng)反(fan)映(ying)最(zui)強(qiang)烈(lie)的(de)另(ling)一(yi)個(ge)話(hua)題(ti)

，決(jue)策(ce)層(ceng)麵(mian)的(de)事(shi)
，我(wo)不(bu)想(xiang)多(duo)說(shuo)，隻(zhi)是(shi)想(xiang)起(qi)一(yi)個(ge)比(bi)喻(yu)：我(wo)們(men)現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)人(ren)就(jiu)像(xiang)在(zai)黑(hei)夜(ye)中(zhong)開(kai)車(che)，眼(yan)裏(li)隻(zhi)看(kan)到(dao)了(le)燈(deng)照(zhao)著(zhe)的(de)這(zhe)段(duan)路(lu)，心(xin)裏(li)卻(que)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)明(ming)確(que)的(de)方(fang)向(xiang)。所(suo)以(yi)對(dui)於(yu)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的(de)改(gai)變(bian)
，我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人(ren)身(shen)處(chu)其(qi)中(zhong)，都(dou)必(bi)須(xu)去(qu)學(xue)習(xi)、去了解、去應用互聯網思維來改變自己，微信、自媒體等其實已經將整個社會更加扁平化了和虛擬化了
，每個人都有了更多的可能和機會。

 

 

至zhi於yu運yun營ying商shang的de優you勢shi，以yi中zhong國guo移yi動dong舉ju例li來lai說shuo
，首shou先xian最zui大da的de是shi人ren才cai的de優you勢shi依yi然ran存cun在zai，隨sui著zhe公gong司si技ji術shu和he業ye務wu的de發fa展zhan
，已yi經jing培pei養yang了le一yi批pi優you秀xiu的de年nian輕qing人ren才cai和he管guan理li人ren才cai，隻zhi是shi受shou製zhi於yu機ji製zhi的de約yue束shu，很hen多duo人ren還hai不bu太tai適shi應ying互hu聯lian網wang這zhe種zhong新xin東dong西xi。2011年中國移動召開各省總經理研討會，馬雲受邀講話時說，“互聯網企業正在大舉進軍電信市場……我喜歡在別人的地盤打架。至於你們想搞互聯網
，恐怕你們的機製不行

，你們的年齡也不行了”，當(dang)時(shi)馬(ma)雲(yun)的(de)這(zhe)番(fan)話(hua)確(que)實(shi)刺(ci)激(ji)到(dao)了(le)很(hen)多(duo)省(sheng)公(gong)司(si)的(de)老(lao)總(zong)們(men)。但(dan)每(mei)個(ge)省(sheng)裏(li)都(dou)有(you)大(da)量(liang)年(nian)輕(qing)的(de)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)，這(zhe)些(xie)人(ren)是(shi)公(gong)司(si)未(wei)來(lai)的(de)希(xi)望(wang)，公(gong)司(si)應(ying)該(gai)想(xiang)辦(ban)法(fa)留(liu)住(zhu)。在(zai)機(ji)製(zhi)方(fang)麵(mian)目(mu)前(qian)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)也(ye)一(yi)直(zhi)在(zai)做(zuo)出(chu)改(gai)變(bian)。另(ling)外(wai)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)將(jiang)近(jin)8yideyonghujishuyirancunzai，zheshijudadeyonghuziyuan，zhishijianglaizhongguoyidongxuyaotuichugengxiyinrendechanpinheyewu，liyongyewunianxingjiangyonghudejulilajin，yinweizhiyouzhijieheyonghujiechu
，cainenglejieyonghuxuqiu，bucongyonghujiaodulejieyonghuganzhihexuqiu
，jishiyongyouzaiduo“客戶”，可能最終就隻能淪為流量的啞管道
，為互聯網公司做了嫁衣。

 

而對於運營商的機會
，將來可能更多的出現在物聯網時代，所有家電設備上都會插上一張SIM卡，至少流量的增長級數將是成百上千倍的
，目前逐漸飽和的市場屆時將被無限放大
；另ling外wai，互hu聯lian網wang公gong司si進jin軍jun電dian信xin行xing業ye，運yun營ying商shang也ye可ke以yi進jin軍jun別bie的de細xi分fen行xing業ye或huo行xing業ye裏li的de某mou些xie領ling域yu，對dui別bie的de行xing業ye進jin行xing替ti代dai，或huo者zhe對dui用yong戶hu的de其qi他ta支zhi出chu部bu分fen進jin行xing替ti代dai。例li如ru移yi動dong醫yi療liao、環境監測、智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)等(deng)行(xing)業(ye)裏(li)的(de)市(shi)場(chang)比(bi)目(mu)前(qian)要(yao)大(da)得(de)多(duo)

，隻(zhi)要(yao)能(neng)分(fen)到(dao)一(yi)杯(bei)羹(geng)就(jiu)有(you)得(de)賺(zhuan)。不(bu)過(guo)
，對(dui)於(yu)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)最(zui)近(jin)成(cheng)立(li)的(de)新(xin)媒(mei)體(ti)公(gong)司(si)，還(hai)沒(mei)有(you)明(ming)白(bai)它(ta)以(yi)後(hou)掙(zheng)錢(qian)的(de)模(mo)式(shi)在(zai)哪(na)裏(li)？對(dui)於(yu)新(xin)媒(mei)體(ti)公(gong)司(si)所(suo)整(zheng)合(he)的(de)音(yin)樂(le)、視頻
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