Maxim的新聞事件：

• 調整全球客戶運營、供應鏈管理及客戶關係等職能部門

Maxim的事件影響：

• 強化客戶至上理念

Maxim Integrated Products, Inc. 今日宣布對公司的組織結構做如下調整，旨在為客戶提供更優質服務：
• 設立全球客戶運營部門，在全球範圍內加速客戶響應時間、提升客戶服務水平。
• 對供應鏈及生產運營進行集中管理，縮短計劃及供貨周期、提高準時交貨率。該職能部門直接向CEO報告。
• 提拔三名區域銷售副總裁，以更好地協調客戶服務與內部產品開發間的關係。
• 創建區域市場分析團隊，並按終端市場進行劃分。

上述組織變革突顯Maxim強化並提升客戶至上服務理念目標，旨在加速客戶響應速度、改善供貨、提高服務質量。

“我們正在推進一場徹底的變革，旨在構建客戶至上的公司文化”
，Maxim的總裁兼首席執行官Tunç Doluca說道：“調(tiao)整(zheng)後(hou)將(jiang)會(hui)有(you)更(geng)多(duo)富(fu)有(you)經(jing)驗(yan)的(de)員(yuan)工(gong)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)零(ling)距(ju)離(li)服(fu)務(wu)，現(xian)階(jie)段(duan)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)能(neng)夠(gou)很(hen)好(hao)地(di)平(ping)衡(heng)公(gong)司(si)引(yin)以(yi)為(wei)傲(ao)的(de)高(gao)水(shui)平(ping)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)與(yu)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)維(wei)護(hu)二(er)者(zhe)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)係(xi)。”

公司提拔Paul McCambridge出任新設立的全球客戶運營部門副總裁一職。McCambridge加入Maxim之前曾擔任Xilinx, Inc.歐洲、中東及非洲(EMEA)區銷售副總裁。新組織機構將麵向全球範圍，處理與客戶服務相關所有事務。

Maxim任命Vivek Jain為生產運營部門高級副總裁，實施集中的供應鏈管理(SCM)。憑借之前在Intel Corp. 14年的豐富工作經驗，Jain將負責前端、後端生產及供應鏈運營管理，並直接向Tunç Doluca報告。

在Jain的領導下，Maxim采用了一種靈活的生產模式，即65%的產品在公司內部生產，其餘35%的產品與代工廠合作生產。2011財年間，公司將供貨周期縮減了一半(目前為7周)，同時還實現了25%的年銷售額增長。

為加大在客戶關係方麵的管理力度，公司還將三名區域銷售主管提拔為副總裁：
• Jason Green出任美洲區銷售和公司渠道管理副總裁；
• Walter Sangalli出任EMEA區銷售副總裁；
• H.S. Kim出任韓國區銷售及亞太區市場分析副總裁 。

Maxim在(zai)各(ge)區(qu)域(yu)還(hai)設(she)立(li)了(le)區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)團(tuan)隊(dui)。本(ben)地(di)化(hua)團(tuan)隊(dui)將(jiang)加(jia)深(shen)公(gong)司(si)對(dui)重(zhong)要(yao)市(shi)場(chang)和(he)客(ke)戶(hu)係(xi)統(tong)的(de)認(ren)識(shi)，以(yi)及(ji)與(yu)關(guan)鍵(jian)客(ke)戶(hu)在(zai)其(qi)各(ge)自(zi)市(shi)場(chang)領(ling)域(yu)內(nei)的(de)密(mi)切(qie)關(guan)係(xi)。

“我們將越來越多地從客戶的視角看問題

，加深Maxim對客戶終端市場的認識
，” Doluca補充道：“這是我們一直倡導的為所有客戶提供優質服務的根本所在。”