中心議題：

• 如何在Android等通用平台上創造出獨特的價值來

解決方案：

• 告別大路貨形象
• 看中Facebook的人氣
• 通過YouTube共享3D

手機市場上的巨人諾基亞大刀闊斧地修改了業務戰略。這是因為隨著“iPhone”和“Android”的麵世，手機市場發生了翻天覆地的變化的結果。任何人都能製作智能手機的商品化浪潮已經席卷而來。從發布2011年主力機型的各手機廠商采取的舉措也可以看出

，各廠商均在探索如何在Android等通用平台上創造出獨特的價值來。 “我們目前正站在重要的十字路口上。為了向前邁進
，就不可避免地要做出巨大改變”（芬蘭諾基亞總裁兼CEO史蒂芬•埃洛普（Stephen Elop））。

在移動產品的全球最大規模展會“Mobile World Congress 2011”（2011年2月14～17日）開幕前的2月11日
，諾基亞宣布了“曆史性”戰略轉換方針。該公司將與美國微軟進行戰略合作，合作內容包括采用“Windows Phone”作為智能手機的主要平台等（圖1）。
諾基亞將采用微軟的“Windows Phone”作為智能手機的主要平台。計劃陸續減少配備“Symbian”的終端，將來在所有智能手機上配備Windows Phone。圖的左下方是諾基亞公開的過渡計劃示意圖。（攝影：諾基亞）

在手機的全球銷量份額排名中諾基亞高居榜首，遙遙領先於第二位以後的企業（圖2）。就是這樣一位“巨人”，為了應對手機市場環境發生的劇烈變化，也不得不大幅改變經營戰略。
2010年的手機全球銷量比上年增加31.8％，約為16億部。RIM、蘋果、ZTE、HTC以及華為的銷量順利增長
，但LG、索尼愛立信和摩托羅拉移動等的銷量則出現減少。（圖：Gartner
，2011年2月發行）

傲視群雄的蘋果公司
迫使諾基亞做出這種變化的，是美國蘋果公司的“iPhone”和采用美國穀歌“Android”平台的智能手機的興隆。美國International Data Corp（IDC）於2011年2月發布的調查結果顯示

，2010年智能手機的全球供貨量為3億260萬部。占手機市場整體的近2成，預計這一比例今後仍將迅速上升。

智能手機給市場帶來的影響遠遠高於2成這個數字。關於這一點，看一下各廠商的手機業務的收益表就會一目了然。2010年供貨4億5300萬部手機的諾基亞，其銷售額隻有約400億美元。而供貨量為4750萬部、隻有諾基亞約1/10的蘋果，銷售額卻達到了約300億美元。另外，諾基亞的營業利潤約為45億美元
，而蘋果公司是其近2倍的約85億美元。平均到每部手機上
，蘋果的銷售額約為諾基亞的7.2倍，營業利潤約為其17.8倍（圖3）。諾基亞與在智能手機領域獲得成功的蘋果公司的利潤之差十分明顯。
各大廠商的2010年手機業務全年業績。諾基亞在按銷售額的排名中位居榜首，不過在按營業利潤的排名中
，蘋果以將近2倍的差遙遙領先於位居第二的諾基亞。換算到每部手機上，蘋果的銷售額和營業利潤較其他公司高出很多。

變為商業生態係統的競爭
當然
，諾基亞對於市場的這種變化並未袖手旁觀。也先於其他公司上市了配備智能手機用OS“Symbian”的產品。該公司於2008年12月收購了英國Symbian公司
，並成立了普及促進團體Symbian Foundation。

不bu過guo，智zhi能neng手shou機ji的de競jing爭zheng重zhong點dian已yi經jing不bu單dan單dan是shi原yuan來lai單dan純chun的de硬ying件jian的de高gao功gong能neng和he高gao性xing能neng化hua之zhi爭zheng了le。如ru今jin重zhong要yao的de是shi要yao增zeng加jia可ke通tong過guo網wang絡luo利li用yong的de服fu務wu以yi及ji能neng夠gou購gou入ru後hou追zhui加jia的de應ying用yong軟ruan件jian（以下稱應用）。也就是說，由提供服務和應用的供應商、利用二者的用戶等構築的“生態係統”（商業生態係統）能形成多大規模是決定勝負的關鍵。對此，諾基亞的埃洛普解釋說

，“遊戲規則變了。如今儼然變成了商業生態係統之間的競爭”。

配備Symbian的諾基亞智能手機在商業生態係統的構築上輸給了iPhone（iOS）和Android。諾基亞也於2010年2月將Symbian公開為開源軟件，並在與美國英特爾共同開發的OS“MeeGo”中采用了應用框架“Qt”。但對手的商業生態係統的發展速度超過了諾基亞。諾基亞依然專注於即使投入巨額研發費用也不能按預期擴大的Symbian商業生態係統的做法
，已經行不通了注1）。

注1）在Gartner公司2011年2月公布的2010年智能手機全球銷量OS份額中
，Symbian為37.6％。較2009年的46.9％大幅降低。

諾基亞曾考慮采用Android
諾基亞計劃今後減少Symbian相關的研發投資，最終徹底退出該項業務。同時
，逐漸將智能手機的OS更換為Windows Phone注2）。

注2）2011年內供貨MeeGo產品的計劃沒有改變。不過，“將把重點放在新一代元件及平台相關的長期市場開拓上”（諾基亞），計劃減少MeeGo相關的研發費用。一年前負責發布MeeGo的英特爾公司高級副總裁兼軟件與服務部門總經理雷內•詹姆斯（Renee James）表示，“說實話，我對諾基亞的決定感到非常遺憾”。

諾基亞為何選擇了Windows Phone，而非蘋果公司以外的手機廠商都在使用的Android呢？對此，埃洛普表示，“也認真考慮過采用Android。但Android商業生態係統的價值集中在穀歌，商品化風險非常高”。諾基亞已經不能隨心所欲地控製Android的商業生態係統。該公司認為，即使現在開始采用Android
，也很難與其他公司拉開差異。
因此
，諾基亞與微軟協商，建立了互惠互利的合作關係。雙方各取所需，微軟將采用諾基亞開發的改善地圖服務和Windows Phone的技術，而諾基亞利用微軟的檢索服務和廣告服務。微軟提出的這個條件正好“適合諾基亞在智能手機市場上進行競爭”（埃洛普）。雖然其他公司也在使用Windows Phone係統
，但我們能夠提供不同於其他廠商的價值。

告別大路貨形象
智能手機的商品化進程在穩步推進。實際上，“低價格智能手機”這一產品領域已經逐漸形成。中國華為科技（Huawei Technologies）2010年9月發布的Android智能手機“IDEOS U8150”計劃售價100～200美元左右。在日本國內
，e-Mobile已經開始將該產品以“Pocket WiFi S”品牌銷售。

低價格的背景在於可以使用Android和Windows Phone等高功能平台（圖4）。如今已經進入了利用這些平台任何人都能製作智能手機的時代。如果不是像蘋果和加拿大Research In Motion（RIM）那樣擁有自主平台
，則很難推出獨樹一幟的產品。
智能手機的平台集中在Android、Windows Phone以及各廠商自主產品這三個平台上。本圖以各廠商2011年發布的機型為中心，隻標示了具有代表性的產品。采用自主平台的廠商還自行準備了應用商店等網絡服務。

因此，各大手機廠商為了實現與低價位智能手機截然不同的產品，不斷采用最新技術。從2011年發布的主力機型可以看出，各廠商在CPU的多核化和高速化、對HSPA＋和LTE等新通信方式的支持、以及機殼的薄型化等智能手機自身的進步上絞盡了腦汁。但從中並未看到能夠與其他廠商決一勝負的關鍵差異。 [page]

“智能手機的商品化進程確實在穩步推進。但隻有結合以下三項內容才能在競爭中取勝，三項內容為即新通信方式的早期支持
、硬件質感和軟件用戶體驗的提高以及自主服務的擴充”。在智能手機市場上處於優勢地位的台灣宏達國際電子（High Tech Computer，HTC）的首席產品官（Chief Product Officer）小寺康司就手機廠商當前的處境這樣表示。其中，從手機
廠商采取的舉措可以看出
，各公司都打算通過硬件以外的要素來實現差異化。

HTC看中Facebook的人氣
HTC選擇了與大型Web服務企業合作。作為新產品之一
，該公司發布了兩款適合利用社交網絡服務（Social Networking Service
，SNS）“Facebook”的Android智能手機，Facebook擁有5億人以上的活躍用戶注3）。HTC盯上了智能手機不僅可以用來通話
，還可作為郵件及SNS等各種交流終端使用的功能。

注3）和記黃埔（Hutchison Whampoa）旗下的INQ Mobile也發布了兩款適合利用Facebook的智能手機。HTC和INQ Mobile都在與Facebook公司合作開發的產品。

“我們打算將自主用戶界麵‘HTC Sense’與Facebook盡量統一”（HTC的小寺）。Facebook專用鍵會根據用戶的智能手機操作內容給出提示（圖5）。另外，還計劃追加以下新功能：通過將朋友在Facebook上注冊的各種信息與地址簿和日曆關聯
，隨時通知用戶。
HTC發布了兩款適合使用SNS“Facebook”的智能手機。當利用攝像頭拍照等預測用戶想在Facebook上共享信息時
，Facebook鍵會自動閃光。摁下該鍵就會進入上傳信息的畫麵。

此外，HTC還在擴充用於自家公司的智能手機和平板終端的自主服務。該公司2011年2月先後宣布，將斥資3000萬英鎊收購從事智能手機視頻發送服務的英國Saffron Digital；向從事雲計算遊戲服務“OnLive”的美國OnLive出資4000萬美元。除了將視頻發送服務作為“HTC Watch”向自家公司產品提供外
，還計劃從2011年下半年開始陸續在自家產品中導入OnLive。

索愛利用“PlayStation”的資產
在Android的de商shang業ye生sheng態tai係xi統tong上shang開kai發fa具ju有you魅mei力li的de服fu務wu，然ran後hou向xiang適shi合he該gai服fu務wu的de智zhi能neng手shou機ji提ti供gong。指zhi明ming這zhe一yi方fang向xiang的de是shi日ri本ben與yu瑞rui典dian的de合he資zi公gong司si索suo尼ni愛ai立li信xin移yi動dong通tong信xin（Sony Ericsson Mobile Communications AB）。作為利用索尼計算機娛樂（以下稱SCE）遊戲品牌“PlayStation”邁出的第一步，該公司發布了在滑蓋機身上擁有與遊戲機控製器相同輸入鍵的Android智能手機“Xperia PLAY”。

在發布Xperia PLAY之前的2010年1月
，SCE發布了名為“PlayStation Suite”（PSS）的智能手機用遊戲服務，並宣布將認證適合使用PSS的智能手機。Xperia PLAY是獲得該認證的首款智能手機（圖6）注4）。
注4）麵向Xperia PLAY的遊戲發送同時利用穀歌的“Android Market”


、SCE的“PlayStation Network”以及手機運營商的應用商店等。索尼愛立信並未打算隻限定為其中的某一個，而是交由遊戲開發商選擇。
索尼愛立信發布了獲得SCE“PlayStation Certified”認證的首款智能手機“Xperia PLAY”。索尼愛立信還為強化Android 2.3的遊戲功能做出了貢獻。2011年3月上市。

“我們認為，在麵向核心層的遊戲和隻利用觸摸操作的智能手機用休閑遊戲之間
，存在著潛在需求”（索尼愛立信的執行副總裁兼首席創意官阪口立考）注5）。因此
，該公司與SCE合作
，強化了智能手機用Android的最新版2.3中配備的遊戲功能。

注5）預計最初將以台式遊戲機“PlayStation”、“PlayStation 2”以及便攜式遊戲機“PSP”用遊戲為中心。不過
，並不是隻考慮PlayStation係列的已有遊戲。“希望開發出智能手機與遊戲組合的新通信娛樂”（索尼愛立信的阪口）。

“為了在Android的(de)開(kai)放(fang)式(shi)平(ping)台(tai)中(zhong)加(jia)入(ru)遊(you)戲(xi)功(gong)能(neng)
，必(bi)須(xu)有(you)人(ren)這(zhe)樣(yang)做(zuo)。雖(sui)然(ran)這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)話(hua)，其(qi)他(ta)公(gong)司(si)也(ye)能(neng)輕(qing)鬆(song)開(kai)發(fa)出(chu)配(pei)備(bei)相(xiang)同(tong)輸(shu)入(ru)界(jie)麵(mian)的(de)智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)
，但(dan)這(zhe)是(shi)沒(mei)辦(ban)法(fa)的(de)事(shi)。目(mu)前(qian)我(wo)們(men)在(zai)輸(shu)入(ru)鍵(jian)等(deng)的(de)操(cao)作(zuo)性(xing)方(fang)麵(mian)暫(zan)時(shi)領(ling)先(xian)

，隻(zhi)能(neng)在(zai)快(kuai)要(yao)被(bei)其(qi)他(ta)公(gong)司(si)追(zhui)上(shang)時(shi)再(zai)開(kai)發(fa)新(xin)功(gong)能(neng)”（阪口）。

LG電子獨家合同“通過YouTube共享3D”
韓國LG電子為了利用自家智能手機的特點，采取了與穀歌共同開展Web服務的方針。該公司發布了支持3D影像顯示和攝影的Android智能手機“Optimus 3D”，通過與穀歌合作，可在視頻共享網站“YouTube”上共享3D影像（圖7）。
LG電子發布了支持裸眼立體觀看和3D影像拍攝的智能手機“Optimus 3D”
，通過與穀歌合作
，可在“YouTube”上共享3D影像。

Optimus 3D配備了通過視差隔柵方式實現裸眼立體觀看的4.3英寸液晶麵板，以及2個500萬像素的攝像頭模塊。采用的SoC備有支持720p 3D影像的視頻編解碼電路
，具備顯示和拍攝3D照片及視頻的功能。配備2個CPU內核
、2個DRAM以及雙通道存儲器接口，提高了性能。

在開發Optimus 3D時，LG電子認為，“除了顯示和拍攝外
，還能實現共享才稱得上是真正的3D體驗”（該公司移動通信部歐洲產品營銷總監Daniel Hernandez）。與穀歌簽訂的合同是有一定期限的獨家使用合同，目前隻有LG電子的終端能利用3D影像共享功能。 [page]

Android 3.0加速平板終端的開發
在平板終端領域，各廠商也在積極追趕因“iPad”係列而領先業界的蘋果公司。“2011年真正的平板終端戰爭將拉開帷幕”（LG電子移動通信部總裁兼首席執行官Jong-Seok Park）。穀歌開發出麵向平板終端進行了優化的Android 3.0（開發代碼名為“Honeycomb”），由此各公司開始全麵行動起來。

2011年1月
，美國摩托羅拉移動公司（Motorola Mobility）發布了配備Android 3.0的平板終端“XOOM”，以此為開端
，2011年2月韓國LG電子和三星電子分別發布了“Optimus Pad”和“GALAXY Tab 10.1”。HTC采用Android 2.3投產的首款平板終端“HTC Flyer”計劃升級至Android 3.0（表1）。2010年收購了美國Palm的美國惠普（Hewlett-Packard）也涉足了平板終端市場，並於2011年2月發布了“HP TouchPad”，采用Palm麵向智能手機OS開發的“webOS”。