中國電子元器件采購習慣調查報告
發布時間:2009-11-15 來源:電子元件技術網
2009zhongguoshichangdianziyuanqijianlingjunchangshangpingxuanhuodonglongzhongliangxiang,zaishequwangyoudejijicanyuxia,jingguojiliedewangshangtoupiaohedafen,lingrenqiaoshouqipandehuojiangmingdanzhongyuzhenhandengchang,gongyou16家中外企業最終獲得“2009中國市場電子元器件領軍廠商”稱號,另有五家本土企業分獲“2009中國市場電子元器件最具成長性公司”稱號。
這(zhe)次(ci)評(ping)選(xuan)活(huo)動(dong)是(shi)一(yi)次(ci)專(zhuan)業(ye)和(he)深(shen)入(ru)的(de)行(xing)業(ye)調(tiao)查(zha),旨(zhi)在(zai)分(fen)析(xi)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)供(gong)應(ying)和(he)需(xu)求(qiu)趨(qu)勢(shi)的(de)變(bian)化(hua),以(yi)及(ji)發(fa)現(xian)采(cai)購(gou)習(xi)慣(guan)在(zai)後(hou)經(jing)濟(ji)危(wei)機(ji)時(shi)代(dai)的(de)變(bian)化(hua)。研(yan)究(jiu)結(jie)果(guo)將(jiang)有(you)效(xiao)幫(bang)助(zhu)元(yuan)器(qi)件(jian)供(gong)需(xu)雙(shuang)方(fang),製(zhi)定(ding)策(ce)略(lve),有(you)效(xiao)管(guan)理(li)供(gong)應(ying)鏈(lian)。
此次評選全程采用網上投票的方式,經過兩個半月的激烈角逐,共收到有效問卷1784份。從無源元件、分立器件、機電元件、電源模塊/電池和專業領域公司五大類別中,評選出21家獲獎公司。

調查方法
本次評選邀請的“調查對象”均為電子整機製造商和設計公司的設計工程師、研發經理、采購師、采購經理、公司管理層等專業人士,以及參與采購決策的其它人物。數據全部來自於電子元件技術網注冊用戶,有效問卷必須來自定義的“調查對象”,我們嚴格剔除不合格問卷。
電子元件技術網從2009年7月1日(ri)起(qi)開(kai)辟(pi)評(ping)選(xuan)投(tou)票(piao)和(he)論(lun)壇(tan)專(zhuan)區(qu),接(jie)受(shou)社(she)區(qu)投(tou)票(piao)和(he)評(ping)論(lun),並(bing)通(tong)過(guo)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)展(zhan)官(guan)方(fang)網(wang)站(zhan)和(he)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)情(qing)網(wang)站(zhan)鏈(lian)接(jie)邀(yao)請(qing)參(can)加(jia)投(tou)票(piao)。我(wo)們(men)還(hai)通(tong)過(guo)專(zhuan)題(ti)、論壇、電子直郵、參與投票贏話費、有獎競猜等形式多樣的宣傳活動,向電子元件技術網的社區推廣,吸引電子整機製造商和設計公司工程師網友參與調查,給2008年有生意往來的電子元器件供應商打分。
通過征求業內專家的意見和開展行業調查,這次評選活動對評分標準進行了細致的研究。打分基於候選公司的技術、產品、質量、服務、供應能力、價格、品牌和本地化等八項要素,對要素的打分采用1-5分製,1為“非常不滿意”,5為“非常滿意”。獲獎公司的產生除得分外,我們還考慮投票人的數量。隻有所得票數達到一定水平,參能入圍,通過分數競爭獲獎。
調查目的
本次評選活動的調查工具、後台程序、數據收集和分析都采用國際慣例,力圖公正、公開。整個評選辦法的製定目的在於促進設計工程師、采購師和研發與采購經理分享與電子元器件廠商打交道的經驗,分享選擇元器件廠商的經驗和改善元器件廠商的技術、產品和服務。[page]
調查結果
從回複者的工作職位來看,分別有38%和15%的來自電路設計工程師/研發管理和采購管理,供應商與質量管理占10%。統計顯示,有超過80%的回複者來自整機廠商采購、研(yan)發(fa)和(he)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan),充(chong)分(fen)說(shuo)明(ming)此(ci)次(ci)調(tiao)查(zha)數(shu)據(ju)的(de)真(zhen)實(shi)性(xing)和(he)有(you)效(xiao)性(xing),通(tong)過(guo)邀(yao)請(qing)整(zheng)機(ji)廠(chang)商(shang)采(cai)購(gou)和(he)研(yan)發(fa)決(jue)策(ce)層(ceng)的(de)參(can)與(yu),分(fen)享(xiang)他(ta)們(men)選(xuan)擇(ze)元(yuan)器(qi)件(jian)廠(chang)商(shang)的(de)經(jing)驗(yan)和(he)幫(bang)助(zhu)元(yuan)器(qi)件(jian)廠(chang)商(shang)改(gai)善(shan)技(ji)術(shu)、產品和服務。

此次回複者的行業分布相當廣泛,盡管傳統的3C行業依然占據主流,達到一半左右。但電力電子/工控安防/醫療電子/汽車電子、國防航空及測試設備等行業也對此次評選非常關注,表明這些新興領域對機電、無源元件和分立半導體產品供應愈發重視,其中蘊含著巨大的商機。同時也充分體現了此次調查的行業覆蓋廣、涉及麵寬的特點,為真實客觀的問卷提供了基礎。

電子元器件采購習慣分析
dianziyuanqijianxingyeshisuizhengjijishujinbuerjinbuqiebianhuahenkuaidexingye,youqishizaizhengjijishuchuangxinnenglihuoyuedejintian,zhengjidekuaisubianhua,duiyuanqijianxingyedejishuchuangxintichulehengaodeyaoqiu,tongshidianziyuanqijiandefazhanyetongyangyingxiangdianzixinxichanpinzhizaoyedefazhan。
zhengjichangshangzaidianziyuanqijianyoushenmeyangdecaigouxiguanne?tamengengyuanyiyunaleidedianziyuanqijiangongyingshanghezuo,zaicaigoudezongezhong,jinkouchanpinshifouzhanjuzhudao?shuicaishihegegongyingshangdezuizhongjueceren?
電(dian)子(zi)元(yuan)件(jian)技(ji)術(shu)網(wang)采(cai)取(qu)廣(guang)泛(fan)的(de)調(tiao)查(zha)和(he)嚴(yan)謹(jin)分(fen)析(xi)來(lai)揭(jie)秘(mi)以(yi)上(shang)的(de)謎(mi)團(tuan),幫(bang)助(zhu)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)廠(chang)商(shang)了(le)解(jie)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)的(de)采(cai)購(gou)習(xi)慣(guan),加(jia)強(qiang)整(zheng)機(ji)企(qi)業(ye)與(yu)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)企(qi)業(ye)的(de)深(shen)層(ceng)次(ci)合(he)作(zuo),打(da)造(zao)高(gao)效(xiao)快(kuai)捷(jie)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)係(xi)。

在過去的2008年中,有接近56%dehuifuzhezaixuanzegongyingshangshi,gengxiwangyuguojidianziyuanqijianzhizaoshanghefenxiaoshangchengweihezuohuoban,xianjindejishuhechengshudeguanlijingyingjizhijilianghaodegongsixinyushizhengjichangshangxuanzeguojixinggongsideliyou。[page]
而同樣有四成以上的回複者選擇了具有本地化優勢的國內電子元器件製造商和分銷商作為合作夥伴。服務靈活、充分理解本地客戶需求和專注某些特定領域是國內電子元器件製造商和分銷商的優勢,如宇陽科技就是中國本地片式多層陶瓷電容器(MLCC)的de新xin貴gui。隨sui著zhe中zhong國guo電dian子zi信xin息xi產chan業ye的de發fa展zhan,國guo內nei電dian子zi元yuan器qi件jian製zhi造zao商shang和he分fen銷xiao商shang創chuang新xin能neng力li和he管guan理li的de逐zhu漸jian成cheng熟shu,受shou到dao越yue來lai越yue多duo中zhong小xiao型xing企qi業ye的de青qing睞lai。

調查數據顯示,進口產品采購額占全年采購總額一半左右的企業接近1/3,而進口產品采購額占采購總額的80%以上和不足20%的企業分別占到1/5。電子元件技術網分析發現,下麵三種情況是2008年進口產品占采購總額比例高的原因:
- 對產品質量要求高,需要更多技術支持和優質服務的大企業青睞於從國外進口電子元器件產品。
- 轉廠生意,進口複出口也增加整機廠商采購進口產品的機會。
- 為應對金融危機,國際電子元器件製造商采取低檔產品的降價策略,成為整機廠商選擇進口產品的一個理由。

在合格供應商清單(AVL,Approved Vendor List)中,有超過1/3的電子整機廠商的AVL中分銷商比例超過六成,1/3的整機廠商的AVL中分銷商占據半壁江山。總體有超過2/3的整機廠商中有一半的產品供應來自分銷商。可見分銷商在電子元器件供應鏈中扮演重要角色。
麵mian對dui複fu雜za多duo變bian,中zhong小xiao公gong司si占zhan主zhu流liu的de中zhong國guo市shi場chang,分fen銷xiao商shang靈ling活huo的de供gong貨huo渠qu道dao和he對dui行xing業ye的de準zhun確que把ba握wo,以yi及ji針zhen對dui性xing的de技ji術shu支zhi持chi服fu務wu使shi得de在zai同tong原yuan廠chang的de競jing爭zheng中zhong顯xian得de更geng加jia遊you刃ren有you餘yu,占zhan據ju供gong應ying鏈lian的de重zhong要yao環huan節jie。
誰(shui)能(neng)審(shen)核(he)和(he)最(zui)終(zhong)決(jue)定(ding)合(he)格(ge)供(gong)應(ying)商(shang)名(ming)單(dan)呢(ne)?這(zhe)是(shi)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)製(zhi)造(zao)商(shang)和(he)分(fen)銷(xiao)商(shang)最(zui)為(wei)關(guan)心(xin)的(de)問(wen)題(ti),從(cong)調(tiao)查(zha)數(shu)據(ju)中(zhong)可(ke)以(yi)看(kan)出(chu),決(jue)策(ce)權(quan)並(bing)不(bu)限(xian)於(yu)某(mou)一(yi)個(ge)部(bu)門(men)。趨(qu)於(yu)四(si)成(cheng)的(de)公(gong)司(si)審(shen)核(he)和(he)決(jue)定(ding)合(he)格(ge)供(gong)應(ying)商(shang)名(ming)單(dan)(AVL)是由采購與設計部門共同決定,由采購部門單獨決策的不足一成;而由研發部門單獨決策的僅為15%,由you此ci可ke見jian,在zai電dian子zi產chan品pin開kai發fa速su度du加jia快kuai和he上shang市shi時shi間jian日ri趨qu壓ya縮suo的de背bei景jing下xia,電dian子zi行xing業ye的de采cai購gou與yu研yan發fa的de合he作zuo關guan係xi日ri趨qu緊jin密mi,采cai購gou部bu門men更geng多duo的de參can與yu到dao產chan品pin開kai發fa的de過guo程cheng中zhong,在zai提ti供gong成cheng本ben預yu測ce、quedingtidaigonghuoyuanhejiangdichengbenfangmianbanyanzhezhongyaojiaose。ciwai,tongguotiaozhahaifaxian,duogebumengongtongjuedingyuanqijiancaigou,yijingchengweiyejiecaigouliuchengdefazhanqushi。chuyanfahecaigoubumenwai,gongsizongjinglidengjuecegaocengyegengduodeguanzhuhecanyudaodianziyuanqijiancaigouzhong。
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用戶滿意度調查
在五大類別的用戶滿意度調查中,回複者對機電類產品和模塊電源/電池類公司滿意度較高,而對無源元件和分立半導體公司滿意度最低,電子元件技術網調查分析發現:
- 無源元件和分立半導體種類繁多,產品看似簡單卻選型複雜,工程師在Design in過程中遇到的挑戰和問題也隨之增多,需要得到全方位多類別的技術支持,從而造成期望值高而滿意度低的現象。
- 另一方麵,雖然無源元件使用的絕對數量非常大,例如在手機中無源元件和有源器件之比約為50:1,dandangejiazhidilian,zhanquanbudianziyuanqijianjilingbujiandeshengchanzongchengbenrenghendi,xiangduiyujiazhigaoangdejichengdianlu,tongchangyoucidailaidelirungengweifenghou,yincidaduoshufenxiaoshangwangwangjianggengduomuguanghejinglitourudaoIC及其它有源器件上。
- tongyouyuanqijianxiangbi,fenxiaoshanghushilewuyuanyuanjianhefenlibandaotidefuwuzhongyaoxing,zaijishuzhichihehouxufuwushangbunengmanzuzhengjichangshangdexuqiu,shidemanyidujinyibujiangdi。
因此,電子元器件供應商和分銷商應該在無源元件和分立半導體上投入更多,加大在品牌、服務、產品質量、技術支持上的服務。此外設計工程師也比以前更加注重無源器件的重要性,在設計初期就開始考慮整機產品的電路保護和EMC問題,從無源器件的選擇和應用上尋求外圍電路的創新,拋棄以前隻關注IC而不注重被動元件的陋習。


duiwuleichanpinbageyaosupingjunfendeduibizhong,bunanfaxianbentuhuachengdudefenzuigao,duibiwugeleibiezhongbentuhuachengdudefendeqingkuang,dianziyuanjianjishuwangfenxifaxian,bentuhuachengduzhegechouxiangxingdepingguyaosuwanquankeyiyougonghuonenglihejishuzhichizhelianggeyaosulaibiaoshu,suoyizaihouqifenxizhongjianggonghuonenglihejishuzhichidefendengtongyubentuhuachengdudefen。


從柱狀圖可以看出,性價比、jishuzhichihegonghuonenglipubiandefenhengao。erchanpinzuhehepinpaizhimingdupubiandefenjiaodi。youcikejian,zaijinrongweijiyingxiangyiranchixudeqingkuangxiadianzizhengjichangshanggengjiazhongshidianziyuanqijiandegonghuonenglihejishuzhichinengli。[page]
CNTRONICS調查發現
結合此次領軍廠商評選結果的整體分析,可以發現對電子元器件的采購習慣呈現下麵的特點:在產品質量滿足要求的基礎上,采購經理和決策層著重考慮的是供貨能力、技ji術shu支zhi持chi以yi及ji性xing價jia比bi,這zhe三san個ge要yao素su將jiang直zhi接jie構gou成cheng訂ding單dan是shi否fou達da成cheng的de關guan鍵jian。從cong供gong應ying商shang評ping估gu上shang來lai看kan,供gong貨huo能neng力li和he技ji術shu支zhi持chi反fan映ying出chu電dian子zi元yuan器qi件jian製zhi造zao商shang在zai中zhong國guo的de健jian全quan服fu務wu網wang絡luo體ti係xi和he良liang好hao運yun作zuo能neng力li;能確保及時、迅速、穩(wen)定(ding)的(de)提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)和(he)技(ji)術(shu)上(shang)需(xu)求(qiu),滿(man)足(zu)整(zheng)機(ji)廠(chang)商(shang)的(de)開(kai)發(fa)和(he)生(sheng)產(chan)。性(xing)價(jia)比(bi)反(fan)映(ying)出(chu)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)製(zhi)造(zao)商(shang)的(de)服(fu)務(wu)理(li)念(nian),產(chan)品(pin)和(he)市(shi)場(chang)的(de)定(ding)位(wei)情(qing)況(kuang),和(he)成(cheng)本(ben)、市場競爭力、企業利潤精密關聯,尤其是對於關注於國內市場的廠商,顯得格外重要。
zhecitiaozhahaiyouyigehenyouyisidedifang,fenliqijianhewuyuanyuanjiangongsidepinpaizhimingduhechanpinzuhedefenjiaodi,fenxifaxian,zaipinpaituiguanghexuanchuanshang,tongyangweibandaotiqiyedejichengdianlugongsixiandefeichanghuoyue,TI、ST、NXP等等都是業內人士耳熟能詳的知名企業。而分立器件和無源器件的公司都顯得相當低調。
而產品組合得分較低似乎顯得不合情理,在無源器件中有很多產品線非常廣泛的企業,以連接器為例,FCI、泰科電子都是連接器方麵的“巨無霸”,產品線長、產品組合齊全、能提供滿足各種需求的連接器產品。而此類公司產品組合得分低,從一個側麵說明無源器件公司宣傳上的薄弱,我們可以不妨來看看3M和(he)霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾(er)這(zhe)兩(liang)家(jia)知(zhi)名(ming)公(gong)司(si),他(ta)們(men)的(de)產(chan)品(pin)橫(heng)跨(kua)很(hen)多(duo)領(ling)域(yu),但(dan)有(you)工(gong)程(cheng)師(shi)反(fan)映(ying)說(shuo),想(xiang)在(zai)他(ta)們(men)的(de)網(wang)站(zhan)上(shang)找(zhao)到(dao)自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)的(de)某(mou)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)卻(que)是(shi)非(fei)常(chang)難(nan)的(de)一(yi)件(jian)事(shi)。產(chan)品(pin)線(xian)齊(qi)全(quan)卻(que)不(bu)被(bei)用(yong)戶(hu)所(suo)了(le)解(jie),這(zhe)正(zheng)是(shi)很(hen)多(duo)“巨無霸”類企業的困惑。因此,加大宣傳和引導,讓更多的用戶知道你的產品和服務是每個無源器件和分立半導體公司都需要改善的。
行業用戶采購習慣調查分析
走進行業、貼(tie)近(jin)用(yong)戶(hu)是(shi)此(ci)次(ci)領(ling)軍(jun)廠(chang)商(shang)評(ping)選(xuan)活(huo)動(dong)最(zui)為(wei)突(tu)出(chu)的(de)特(te)點(dian),為(wei)準(zhun)確(que)地(di)了(le)解(jie)行(xing)業(ye)用(yong)戶(hu)真(zhen)正(zheng)的(de)采(cai)購(gou)需(xu)求(qiu)和(he)采(cai)購(gou)習(xi)慣(guan),電(dian)子(zi)元(yuan)件(jian)技(ji)術(shu)網(wang)采(cai)訪(fang)了(le)一(yi)些(xie)具(ju)有(you)代(dai)表(biao)性(xing)的(de)行(xing)業(ye)用(yong)戶(hu),如(ru)通(tong)信(xin)、消費電子、LED照明、工(gong)控(kong)等(deng),在(zai)與(yu)他(ta)們(men)深(shen)入(ru)的(de)交(jiao)流(liu)溝(gou)通(tong)中(zhong),越(yue)來(lai)越(yue)清(qing)晰(xi)的(de)把(ba)握(wo)他(ta)們(men)真(zhen)正(zheng)的(de)需(xu)求(qiu)和(he)期(qi)望(wang),希(xi)望(wang)這(zhe)些(xie)來(lai)自(zi)業(ye)內(nei)一(yi)線(xian)的(de)工(gong)程(cheng)師(shi)和(he)采(cai)購(gou)經(jing)理(li)的(de)真(zhen)知(zhi)灼(zhuo)見(jian),能(neng)為(wei)電(dian)子(zi)元(yuan)器(qi)件(jian)製(zhi)造(zao)商(shang)或(huo)是(shi)分(fen)銷(xiao)商(shang)帶(dai)來(lai)價(jia)值(zhi)。
評選的八個要素(技術、產品、質量、服務、供應能力、性價比、品牌和本地化)中,質量、服務、供應能力、性價比是采購商們最看重的要素,而對於這些重要的要素,各個公司有著他們獨特的判斷標準。
供應商的選擇與評估
銳德科無線通信技術(上海)有限公司質量經理馮誌猛先生表示,對以上提到的要素他們有一套成熟的評估方法:
前期的供應商評估,我們采用的是打分,折合到百分製,低於一定分數,不采用;
- 采購後,進行檢驗,評價,對出現的問題要求改進。如有嚴重問題,取消資格。
- 每年度還會進行總評,淘汰一年中表現不好的供應商,補充新的供應商。
- 完善的體係和嚴格的標準確保所供應商的質量和服務,為公司產品的研發生產提供保障。
青島海爾特種電器有限公司暨海爾生物醫療設備本部,隸屬於海爾集團,年營業額1千多億人民幣,是全球醫用低溫產品及科研儀器的開發製造基地,年產能力80萬台以上。來自改公司的開發工程師劉平說道:“我看中技術、質量及服務。除此之外還看中供應商與我公司技術的銜接能力。”這裏提到一個很重要的概念,就是供應商技術的銜接能力,這對我們的供應商提出了新的挑戰。
四川新力光源有限公司是一家專注於LED照明與稀土發光材料領域,致力於LED照明行業的企業,在同他們風能光能照明項目組長江中亮先生的交談中得知,作為一家LED應用的公司,配套的產品有LED,電源等,針對LED和電源,他們主要是根據供應商提供的產品樣品進行測試,在基本測試通過後,再是2~3個(ge)月(yue)的(de)老(lao)化(hua)測(ce)試(shi),主(zhu)要(yao)是(shi)看(kan)其(qi)長(chang)期(qi)工(gong)作(zuo)的(de)穩(wen)定(ding)性(xing)。在(zai)這(zhe)期(qi)間(jian)如(ru)不(bu)發(fa)生(sheng)問(wen)題(ti),那(na)麼(me)我(wo)們(men)可(ke)以(yi)小(xiao)批(pi)量(liang)的(de)采(cai)購(gou)試(shi)產(chan)。同(tong)時(shi),如(ru)果(guo)不(bu)是(shi)比(bi)較(jiao)知(zhi)名(ming)品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin),我(wo)們(men)還(hai)有(you)必(bi)要(yao)到(dao)供(gong)應(ying)商(shang)公(gong)司(si)考(kao)察(cha),以(yi)考(kao)察(cha)其(qi)供(gong)應(ying)能(neng)力(li)。”
技術支持的重要性
對於無源器件和分立半導體,由上圖可以看出在技術支持這方麵的整體得分都很低。原因是多方麵的,按照二八原則,一個電子產品的80%都(dou)是(shi)由(you)無(wu)源(yuan)器(qi)件(jian)和(he)分(fen)立(li)半(ban)導(dao)體(ti)組(zu)成(cheng)。正(zheng)因(yin)為(wei)占(zhan)的(de)比(bi)例(li)大(da),所(suo)以(yi)出(chu)問(wen)題(ti)的(de)機(ji)會(hui)也(ye)多(duo),而(er)恰(qia)恰(qia)這(zhe)部(bu)分(fen)器(qi)件(jian)被(bei)認(ren)為(wei)是(shi)最(zui)基(ji)礎(chu)最(zui)普(pu)通(tong)的(de)器(qi)件(jian)。因(yin)此(ci)供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)方(fang)麵(mian)可(ke)能(neng)做(zuo)的(de)比(bi)較(jiao)欠(qian)缺(que),這(zhe)是(shi)原(yuan)因(yin)之(zhi)一(yi)。針(zhen)對(dui)這(zhe)一(yi)問(wen)題(ti),采(cai)購(gou)工(gong)程(cheng)師(shi)們(men)提(ti)出(chu)了(le)他(ta)們(men)的(de)建(jian)議(yi)
“我們需要詳細的技術datasheet以及反饋解決問題的速度。”TCL集團工業研究院研發工程師張建國先生說道。
服(fu)務(wu)於(yu)上(shang)海(hai)一(yi)家(jia)專(zhuan)業(ye)電(dian)子(zi)鎮(zhen)流(liu)器(qi)設(she)計(ji)與(yu)製(zhi)造(zao)公(gong)司(si)研(yan)發(fa)部(bu)門(men)的(de)許(xu)江(jiang)濤(tao)先(xian)生(sheng),在(zai)談(tan)到(dao)希(xi)望(wang)無(wu)源(yuan)器(qi)件(jian)和(he)分(fen)立(li)半(ban)導(dao)體(ti)生(sheng)產(chan)商(shang)提(ti)供(gong)怎(zen)麼(me)樣(yang)的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)時(shi)表(biao)示(shi):我們對無源器件比較熟悉,但需要供應方提供產品的結構和材料。在品牌選用上主要用的是國內品牌,如風華高科、宇陽科技等等。我們的年營業額在2億元人民幣,對國際無源器件品牌來說,器件采購量太小,相應的售前、售後服務不到位。分立半導體主要用的是MOSFET和三極管,在質量達到要求的情況下,對價格比較敏感。”zheyidingchengdushangfanyinglezhongxiaoxingzhengjichangshangzaishiyongguojiwuyuanqijianchanpinshangdegulv,jishuzhichihefuwubudaowei,duijiagemingandengdouhuiyingxiangtamendecaigoufangxiang。
nantaijituanshichengdianzicaigougongchengshizhangchaojunduicitichulegengduodejianyi,shouxiantamentongyangguanzhuxingjiabihejishuzhichizhelianggeyaosu,xuanzedepinpaixuyaozaiyingyonglingyuyouyidingderenzhidu。zaijishuzhichishang,xiwanggongyingshangnengcongqijianxuanxingshanggeigengduojianshexingdejianyi,zaichanpintuiguangshanggeigongchengshihecaigouyixiejichuheqianzhanxingdepeixun,bangzhuchanpinchuangxinheyingdeshichang。
zaiteshuyingyonghechanpinbuketidaideqingkuangxia,chanpinzhilianghejishulingxianxingdenagegengzhongyaodewentishang,daduoshushoufangzhebiaoshichanpinzhiliangshitamenshouxianyaokaolvde,jiyaoyongyuanzunxuncustomer first的原則。
綜合各受訪者的觀點,得出以下結論:
整zheng機ji廠chang商shang采cai購gou中zhong會hui首shou先xian考kao慮lv產chan品pin的de口kou碑bei,聲sheng譽yu,如ru通tong過guo網wang上shang的de論lun壇tan查zha找zhao各ge公gong司si產chan品pin的de評ping價jia聲sheng譽yu。然ran後hou是shi產chan品pin質zhi量liang一yi定ding要yao可ke靠kao,國guo產chan器qi件jian中zhong在zai質zhi量liang可ke靠kao的de基ji礎chu上shang會hui選xuan擇ze價jia格ge便bian宜yi的de。
其qi次ci產chan品pin組zu合he也ye很hen重zhong要yao,比bi如ru像xiang彩cai電dian,醫yi療liao電dian子zi等deng一yi些xie複fu雜za的de整zheng機ji產chan品pin,集ji中zhong采cai購gou有you優you勢shi,這zhe裏li主zhu要yao考kao慮lv總zong成cheng本ben的de降jiang低di,管guan理li一yi個ge供gong應ying商shang總zong比bi管guan理li好hao幾ji個ge供gong應ying商shang要yao容rong易yi,供gong應ying商shang管guan理li的de成cheng本ben會hui低di。即ji便bian是shi有you某mou幾ji種zhong器qi件jian比bi較jiao貴gui,也ye會hui傾qing向xiang集ji中zhong采cai購gou的de模mo式shi,所suo以yi比bi較jiao複fu雜za的de項xiang目mu會hui看kan重zhong供gong應ying商shang的de產chan品pin組zu合he。
對dui於yu技ji術shu領ling先xian性xing,不bu是shi每mei個ge采cai購gou都dou會hui看kan重zhong的de,更geng多duo的de采cai購gou會hui持chi謹jin慎shen的de態tai度du。選xuan擇ze技ji術shu成cheng熟shu的de產chan品pin來lai減jian低di產chan品pin質zhi量liang的de風feng險xian,一yi些xie喜xi歡huan嚐chang新xin的de人ren會hui去qu選xuan擇ze新xin的de產chan品pin,即ji讓rang別bie人ren去qu驗yan證zheng,對dui新xin的de產chan品pin多duo半ban存cun在zai保bao留liu。
客戶對無源器件的技術支持需求多種多樣,從產品材料分析、器件選型、失效分析等等不一而足,總體來看,提供器件選型指導、新產品介紹與培訓以及從快速解決問題的能力是采購商最希望得到的技術支持服務,電子元器件供應商和分銷商應從中得到啟示。
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